소비 정책
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가장 오래 전에 획득한 슈퍼챗 부터 소진됩니다.
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이미 소진한 슈퍼챗은 다시 돌려받을 수 없습니다.
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슈퍼챗은 다른 사람에게 양도하거나 다른 계정으로 이관할 수 없습니다.
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환불 정책
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모든 결제 상품은 결제일로 부터 7일 이내 환불을 요청할 수 있습니다.
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구매한 상품은 결제일로부터 1년 이내에 사용가능합니다.
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사용 이력이 있는 상품의 경우, 남은 유료 슈퍼챗에 대한 환불은 불가능합니다.
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답변의 품질에 대한 불만족 등 주관적인 기준에 따른 환불은 불가능합니다.
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환불 요청 및 문의는 고객센터를 통해서 가능합니다.